"20% korting" is de minst creatieve actie die er is, en de duurste: korting komt rechtstreeks uit je marge. Het kan slimmer.
De anatomie van een goede actie
- Een reden: acties met aanleiding (jubileum, seizoen, opening) voelen logisch in plaats van wanhopig.
- Een einddatum: zonder deadline geen beslissing. Kort en duidelijk: "t/m zaterdag".
- Waarde in plaats van korting: iets extra's (gratis montage, een upgrade, een cadeau) voelt groter dan het kost en beschermt je prijsniveau.
- Eén duidelijke actiestap: bel, kom langs, scan de code.
Reken vooraf
Bepaal wat een actieklant je mag kosten en hoeveel je er verwacht. Dan weet je achteraf of het een succes was in plaats van een gevoel.
En daarna
De echte winst zit in de tweede aankoop: volg actieklanten netjes op, dan was de actie een acquisitiekanaal in plaats van een weggever.
Reklaame bedenkt en produceert acties van concept tot uitvoering. Meer over campagnes.
